2024年3月29-30日，山东省旅行社协会2023年年会暨蒙阴县桃花旅游文化季在临沂市蒙阴县召开，山东省文化和旅游厅，山东旅游职业学院，蒙阴县委县政府，山东省旅行社协会，山东省旅游行业协会，山东省精品旅游促进会等有关领导出席会议,全省16地市旅行社协（分）会和部分会员单位负责人,全省文旅企业、社会监督员、旅游主播及媒体代表等近300人参会。会议由协会副会长兼秘书长姜侠主持。
大会通报了协会2023年度工作报告、监事会工作报告、财务收支报告，通过了增补协会副会长、副秘书长、会员，山东省旅行社协会研学旅行分会改选换届的议案。
会上，对荣获2023年度山东省旅行社行业先进典型的107家单位和个人予以表彰，对山东省“沿着黄河遇见海”旅游线路产品设计大赛获奖者予以证书和现金奖励。济宁国际旅行有限公司荣获品牌先锋奖、济宁市旅行社协会荣获优秀行业组织奖、9名济宁籍同事获得山东省旅行社行业社会监督员。
本次年会采取一核五带的创新模式，精彩不断，亮点纷呈。
年会聚焦“服务提质增效 助力行业高质量发展”核心主题，邀请协、产、学、研、媒各方同襄盛举，共享优质资源，探讨未来发展趋势。亮点一 旅业协会强强联合，带动产业高质量发展：我会主动联合山东省旅游行业协会、山东省精品旅游促进会、山东省乡村旅游协会，各市旅游协会、旅行社协（分）会负责人齐聚年会，通过产业平台搭建、信息互通、共建共享、协同发力，提升行业协会对文旅产业高质量发展的贡献力和影响力。亮点二 提供集约化服务，带动服务效能提升：为节约采购成本，提升服务效能，年会增设“文旅新势力展示”环节，邀请中国银行、民生银行、青岛邮轮母港、山东文旅集团山乡集团、山东交通运输集团及科技公司等提供新产品、新资源，发挥多元主体的聚合作用，为会员单位提供一站式服务。
亮点三 高科技赋能，带动行业提质增效：为培育和凝聚文旅新质生产力，邀请山东旅游职业学院党委书记闫向军，解析传统旅行社结合人工智能实现技术升级、产品升级、服务升级。
亮点四 强化行业自我管理，带动行业高质量可持续发展：为规范旅行社企业经营行为，引发社会各界共同助力行业高质量可持续发展，2024年山东省旅行社服务质量社会化监督活动于年会期间成功启动，通过授证、授旗、授课等方式，增强社会监督员责任心和荣誉感。
亮点五 多措并助力乡村振兴，带动“农文旅”融合发展：年会与蒙阴桃花文化旅游季活动相结合，通过与蒙阴县人民政府达成战略合作意向，围绕提高乡村旅游质量，擦亮蒙阴文旅品牌，提升旅游产业助力乡村经济效益等目标，组织会员实地考察，精准对接当地文旅资源，助力当地研学产业突破，组织旅游主播分会成员现场直播，采购农副产品等，共促当地“农文旅”融合发展，助力乡村振兴。
会议的圆满召开，提振了士气，坚定了信心，创新了模式，搭建了更广阔多元的合作平台，激发了行业高质量发展的源动力。山东省旅行社协会将继续以党的二十大精神为指引，在各级领导的关心支持下，在全体会员的共同努力下，牢记使命、锐意进取，主动融入新发展格局，携手并肩共创“好客服务”新未来。 |
